В рабочие дни — в среднем за 1–2 часа. В выходные и праздники ответ может занять до 12 часов. Если вопрос срочный (например, не открылся доступ к уроку), пишите на почту — такие обращения разбираем в первую очередь.

Основной канал — электронная почта info@jihuichange.com. Туда присылайте вопросы по оплате, техническим сбоям и подбору программы. По телефону +7 (701) 8596668 можно уточнить детали по расписанию занятий и формату обучения.

Сначала проверьте интернет-соединение и обновите страницу. Если урок по-прежнему не открывается, напишите нам на почту и приложите скриншот ошибки. Обычно такие вопросы решаем в течение часа в рабочее время.

Да, конечно. Напишите нам, какой у вас текущий уровень и какая цель — переезд, работа или путешествия. Подскажем, какой формат занятий подойдёт: групповой, индивидуальный или самостоятельный с проверкой заданий.

Да, мы собрали ответы на типичные вопросы в разделе «Вопросы и ответы». Там вы найдёте информацию о расписании, оплате, переносах занятий и сертификатах. Если не нашли свой вопрос — напишите нам, поможем.